NOS ENGAGEMENTS

1. QUALIFICATIONS SPÉCIFIQUES 3D

Nos techniciens ont toutes les qualifications et les certifications qu’exige l’activité 3D ; ils suivent des formations régulièrement afin de rester performants et innovants.

2. QUALITÉ DE SERVICE ET DE COMPORTEMENT

Professionnalisme et respect

3. ÉCOUTE DU CLIENT

Savoir écouter le client pour mieux répondre aux besoins

4. RESPECT ET CONFIANCE

Nous prenons des RDV avec chaque client, avant toute intervention nous informons le client sur le coût et les techniques.

5. PROXIMITÉ ET DISPONIBILITÉ

Nos applicateurs ont la responsabilité de secteurs géographiques leur permettant une meilleure connaissance des sites et un suivi personnalisé de leurs clients.

6. DISCRÉTION

Nos techniciens sont actifs, professionnel mais savent se faire discrets néanmoins.

7. RÉACTIVITÉ

Nous gérons les urgences et nous répondons au plus vite aux demandes des clients

8. TRANSPARENCE SUR LES TECHNIQUES ET LES TRAITEMENTS

Nous expliquons aux clients les détails des méthodes d’application et les produits utilisés

9. RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT ET DE LA RÉGLEMENTATION

Nous utilisons de plus en plus de produits BIO et des techniques naturelles afin de préserver l’homme et son environnement

10. SATISFACTION DU CLIENT

Par le respect de tous ces engagements